
3月16日,CFC第十一届中国快速消费品大会暨第六届中国快速消费品经销零售大会在成都盛大开幕。本届大会以“向C端前进”为核心主题,汇聚了来自全国数千名快消品品牌商、经销商、零售变革者及产业服务者,深入探讨在当前市场进入“缩量时代”的背景下,行业面临的挑战与孕育的机遇,寻求变革与发展的新路径。
大会现场,新潮传媒联合创始人、高级副总裁曾健发表了题为《未来的消费品机会,不在货架上,而在消费者心里》的主旨演讲。结合即时零售崛起、情绪价值消费、AI重构决策等趋势,系统性地提出了“夺心智、抢即时、赢AI”的未来消费品决胜公式,引发行业广泛共鸣。
01
消费变革三大趋势:
即时满足、情绪价值与AI决策
曾健在演讲中指出,当前消费者需求正经历深刻变化,其核心可概括为三大趋势:
“即时满足”成为常态:新一代消费者,特别是超过50%的95后,成长于即时零售与互联网经济环境中,渴望“更快、更准、更省心”的消费体验。即时零售市场规模预计在2026年突破万亿,并在2030年达到2.5万亿,已成为不可逆的消费主流。
“情绪价值”权重攀升:消费者关注点发生根本转变。调研显示,超过70%的消费者将产品质量置于价格之前,列为购买决策的首要因素。同时,理性消费让位于感性驱动,超过九成的年轻人认可并愿意为情绪价值买单。消费者正在为产品的颜值、独特体验、安全感、文化认同感支付溢价。
“AI搜索”重构决策流:AI技术正在深刻改变流量格局与消费决策方式。数据显示,55%的中国互联网用户每日使用AI搜索工具。随着豆包、通义千问、元宝等AI应用的普及,消费者越来越依赖推荐算法和AI进行信息获取与决策辅助。AI正从辅助工具向“代理决策者”演变,这意味着,未来品牌竞争的终极战场,是消费者心智中的认知排序。
曾健表示,快消品牌的竞争早已跳出传统货架与价格比拼,全面转向消费者心智的深度占领。唯有精准洞察需求、顺应技术变革、扎根用户内心,才能在瞬息万变的市场中站稳脚跟,赢得长期增长。
02
未来品牌决胜公式:
夺心智、抢即时、赢AI
面对消费升级与技术变革,曾健提出未来消费品决胜的核心公式——“夺心智、抢即时、赢AI”,为品牌增长指明方向。
夺心智:锚定认知核心。随着中国GDP迈向25000美元时代,消费者追求健康、个性化新需求成为主流。曾健强调,AI时代心智权重与高频触达积累是品牌护城河,“谁离消费者的心最近,谁就离成功最近”。
抢即时:把握渠道红利。当下渠道并非减少而是持续迭代,未来AI电商或占品牌营收40%,即时零售占比25%,传统电商与短视频平台占比20%。社区作为消费者核心场景,是即时零售的决战关键,品牌需紧跟“人在哪、消费在哪,广告就投在哪”的逻辑,实现线上线下(300959)全域覆盖。
赢AI:拥抱技术变革。AI正重构消费决策链路,从内容触达到转化全流程数字化升级。新潮传媒作为行业数字化领导者,通过京潮、量潮、天潮计划分别与京东、抖音、阿里合作,构建全链路数据化服务平台,以数字化能力助力品牌精准触达,助力快消品牌破圈增长。
曾健指出,“夺心智、抢即时、赢AI”三大核心,既是AI时代快消品牌的增长密码,也是穿越周期的战略支点。只有牢牢占据消费者心智、紧抓即时零售红利、主动拥抱AI技术变革,品牌才能在渠道迭代与产业升级中抢占先机,真正实现长效增长与持续领跑。
03
AI时代的心智护城河
唯有中心化,方能生存
曾健进一步预判,AI技术将重塑整个商业竞争格局,品牌建设的重要性不降反升。
流量逻辑之变与品牌价值提升:未来可能出现“AI to AI”的流量战争,传统占据眼球和时间的流量逻辑部分失效。而与AI的深入互动研究表明,在AI电商时代,“智能挑选”和“指名购买”成为两大核心武器。中心化的、强有力的品牌心智,是应对AI决策不确定性的最稳固护城河。
从“二八”到“一九”的竞争加剧:未来快消品牌的竞争格局将从传统时代的“二八定律”、互联网时代的“前两名垄断”,演进到AI时代的“一九定律”——即第一名可能占据90%的市场份额。在这种极端竞争下,心智权重和日常高频触达的积累,将成为品牌最关键的护城河。这正是线下中心化媒体的核心价值所在:在消费者生活的核心物理空间——社区,进行高频、有效的心智渗透。
占领消费者心中的“默认选项”:曾健总结道,无论AI如何变、渠道如何变、流量如何变,消费者的心智是品牌唯一不变的终极答案。品牌真正要做的事只有一件:人在哪里,消费在哪里,广告就应该投到哪里。社区是消费者的生活中心,因此品牌必须深入社区,构建“社区+AI”的立体营销链路,让品牌成为消费者心中无需思考的默认选择。
04
结语:坚定信心,拥抱未来
演讲最后,曾健表达了对中国经济与产业环境的坚定信心。他认为,当前中国产业环境稳定向好,国家对行业的扶持为企业发展提供坚实保障。面对变革浪潮,品牌需坚守“消费者心智”这一终极答案,以社区为核心场景、AI为技术引擎,持续构建品牌竞争力。
新潮传媒将持续以数字化能力赋能品牌,与行业伙伴共探增长路径,助力中国快消品行业在新时代实现高质量发展。
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